ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://hodanna.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных — Ходырева Анна Андреевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
1.3. Контактные данные Оператора:

• Электронная почта: annuszka@yandex.ru.

1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных при предоставлении услуг маркетингового консалтинга, маркетингового аудита, разработки маркетинговых стратегий, органической лидогенерации, CRM-маркетинга и индивидуальных консультаций.
1.6. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на Сайте.
2. Основные принципы обработки
2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
2.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
2.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
2.4. Объём и содержание обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
2.5. Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных.
2.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

• Посетители Сайта, направляющие заявки.
• Потенциальные клиенты.
• Действующие клиенты.
• Представители организаций, обращающиеся за услугами.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. При заполнении формы заявки на Сайте Пользователь предоставляет:

• Имя.
• Номер телефона.
• Адрес электронной почты.

4.2. При дальнейшем взаимодействии с клиентами могут обрабатываться дополнительные данные, необходимые для подготовки, заключения и исполнения договора.
4.3. При использовании Сайта могут обрабатываться технические данные, в том числе IP-адрес, cookie и сведения о браузере и устройстве, если соответствующие технологии используются платформой.
4.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через формы Сайта.
5. Цели обработки персональных данных5.1. Обработка заявок и обращений
Цель обработки:

• Получение и рассмотрение заявок.
• Обратная связь с Пользователем.
• Уточнение потребностей в маркетинговых услугах.
• Организация консультаций.
• Подготовка коммерческих предложений.
• Обсуждение условий сотрудничества.

Категории субъектов: посетители Сайта и потенциальные клиенты.
Персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных и иные применимые основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Срок хранения: 12 месяцев с момента получения заявки, если отсутствуют основания для более раннего прекращения обработки либо иные законные основания для дальнейшего хранения.
5.2. Заключение и исполнение договоров
Цель обработки:

• Подготовка и заключение договоров.
• Оказание маркетинговых и консультационных услуг.
• Взаимодействие с клиентами.
• Осуществление расчётов.
• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Категории субъектов: клиенты и представители клиентов.
Персональные данные: контактные сведения и иные данные, необходимые для исполнения соответствующего договора.
Правовые основания: заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей, установленных законодательством, и другие применимые основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Срок хранения: в течение договорных отношений и установленных законодательством сроков хранения соответствующих документов.
5.3. Обеспечение функционирования Сайта
Цель обработки: обеспечение работоспособности Сайта и его форм.
Категории субъектов: посетители Сайта.
Данные: технические сведения, фактически обрабатываемые платформой Tilda.
Правовые основания: применимые основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая согласие пользователя в необходимых случаях.
Сроки обработки: в соответствии с фактическими настройками сервисов и требованиями законодательства.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Оператор может выполнять следующие действия:

• Сбор.
• Запись.
• Систематизация.
• Накопление.
• Хранение.
• Уточнение.
• Извлечение.
• Использование.
• Передача при наличии законных оснований.
• Обезличивание.
• Блокирование.
• Удаление.
• Уничтожение.

6.3. Заявки, поступающие через Сайт, сохраняются в Tilda CRM.
6.4. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей без законного основания.
6.5. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.
6.6. Обработка персональных данных с привлечением поставщиков технических сервисов осуществляется при соблюдении применимых требований законодательства.
6.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации к локализации соответствующих баз данных.
6.8. Трансграничная передача персональных данных, если она фактически осуществляется, производится с соблюдением установленных законодательством требований.
7. Использование Tilda CRM
7.1. Для получения и хранения заявок с Сайта используется Tilda CRM.
7.2. Через формы Сайта в CRM передаются предоставленные Пользователем имя, номер телефона и адрес электронной почты.
7.3. Доступ к сведениям осуществляется через учётную запись Оператора и другие надлежащим образом авторизованные учётные записи, если такие используются.
7.4. Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства при использовании Tilda CRM.
7.5. Сведения о фактическом поставщике сервиса, условиях хранения данных и возможных дополнительных обработчиках уточняются по действующей документации Tilda.
8. Использование cookie
8.1. На Сайте могут использоваться технические файлы cookie и аналогичные технологии, обеспечивающие функционирование отдельных возможностей платформы.
8.2. Яндекс Метрика на дату редакции настоящей Политики Оператором не подключена.
8.3. Фактический перечень cookie, их назначение и сроки действия зависят от используемых компонентов и настроек Сайта.
8.4. Пользователь может управлять cookie через настройки своего браузера.
8.5. Отключение отдельных cookie может повлиять на работоспособность Сайта.
9. Рекламные и информационные рассылки
9.1. Отправка заявки через Сайт не означает согласия на получение рекламных сообщений.
9.2. На дату редакции Политики рекламные рассылки на основании отправки формы заявки не осуществляются.
9.3. При запуске рекламных рассылок Оператор обеспечит получение необходимого отдельного согласия и актуализирует документы, регулирующие обработку персональных данных.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
10.2. Меры защиты определяются с учётом характера обрабатываемых данных, используемых информационных систем и применимых требований законодательства.
10.3. Оператор ограничивает доступ к персональным данным и обеспечивает контроль доступа к учётным записям используемых сервисов.
10.4. При выявлении нарушений безопасности персональных данных Оператор принимает меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Права субъектов персональных данных
11.1. Пользователь вправе:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения неточных или неполных данных.
• Требовать блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке.
• Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по электронной почте:
annuszka@yandex.ru
11.3. Оператор рассматривает обращения и выполняет предусмотренные законом действия в установленные законодательством сроки.
11.4. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку персональных данных, если для этого имеются иные законные основания.
12. Сроки хранения и уничтожение персональных данных
12.1. Персональные данные, полученные через форму заявки, хранятся не более 12 месяцев с даты поступления заявки, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12.2. Данные, необходимые для исполнения договоров и установленных законом обязанностей, хранятся в течение соответствующих обязательных сроков.
12.3. Обработка прекращается при достижении её целей, истечении срока хранения, отзыве согласия или наступлении иных предусмотренных законом обстоятельств, если отсутствуют основания для продолжения обработки.
12.4. Удаление и уничтожение персональных данных осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика действует с 29 октября 2026 года.
13.2. Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, целей, способов и условий обработки персональных данных.
13.3. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на сайте https://hodanna.ru.
13.4. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу annuszka@yandex.ru.
Дата последнего обновления: 29 октября 2026 года.